QuartProjeler

Ana Sayfa / Projeler / Kont Çağrı Merkezi

Kont Çağrı Merkezi

İlk Kurulumlar Başlıyor

Ek donanım gerektirmez: santralde bir dahili açtırmanız yeterlidir. Ajan SIP ile kaydolur, gelen çağrıyı açar, arayanı tanır, abone ve borç bilgisi sorgular, arıza kaydı açar; çözemediğinde çağrıyı müsait temsilciye aktarır. Santral markasından bağımsız çalışır. Bir müşteri temsilcisinin karşıladığı çağrı maliyeti ile yapay zekâ ajanının maliyeti arasında yaklaşık 20 kat fark var.

Bu Ürün İçin Teklif Al

Özellikler

  • Gerçek SIP REGISTER/INVITE/RTP — aracı donanım veya santral değişikliği gerekmez
  • Araya girme (barge-in): müşteri konuşunca ajanın sesi anında kesilir
  • Arayan numaradan otomatik abone ön-sorgusu (ekran açılışı karşılığı)
  • DTMF desteği: müşteri abone numarasını tuşlayabilir
  • SIP REFER ile müsait temsilciye akıllı aktarma, IVR döngüsü önleme
  • Kapasite yönetimi: eşzamanlı çağrı sınırı ve kuyruk molası
  • Davranış ve izinler panelden yönetilir, ajan yeniden başlatılmadan güncellenir
  • Her çağrının transkripti kaydedilir ve yönetim paneline iletilir

Diğer Projeler

Üretimde

ISS Manager

İnternet servis sağlayıcıları için abone, ağ, finans ve saha operasyonlarını tek panelde birleştiren yönetim platformu. Yıllardır canlı ISP'lerde her gün çalışıyor.

15.000 TL'den başlayan · aylık, abone sayısına göre · kurulum, veri taşıma, eğitim dahil · İncele →
Üretimde

ISS Manager Mobil

Saha teknisyenleri için abone sorgulama, arıza yönetimi, sahada tahsilat, paket uzatma, stok ve konum bildirimini tek uygulamada toplar. Android'de yayında (v19), iOS derlemesi hazır. Kendi sisteminize API ile bağlanacak şekilde uyarlanabilir.

300 TL/ay · saha personeli başına · ISS Manager'a ek modül · İncele →
Üretimde

Aidat Defteri

Apartman ve site yönetimleri için aidat, gider ve sakin portalını tek çatıda toplayan çok kiracılı SaaS. aidatdefteri.com'da canlı.

600 TL/ay · 40 daireye kadar; sonrası daire başına 15 TL · İncele →